Soporte

¿Necesitas ayuda con la app VlastLap, tu cuenta o una compra? Escríbenos a [email protected] y te responderemos, normalmente en un plazo de 2 días laborables.

Para resolverlo más rápido, indícanos el modelo de tu dispositivo, la versión de iOS y una breve descripción de lo que ocurrió.

¿Cómo gestiono o cancelo mi suscripción?
Las suscripciones las gestiona Apple. En tu iPhone, abre Ajustes → [tu nombre] → Suscripciones para verlas, cambiarlas o cancelarlas.

¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?
En la app, ve a Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta, o escríbenos a [email protected]. Más detalles en nuestra Política de privacidad de la app.

La app no graba vueltas, ¿qué reviso?
Asegúrate de que el acceso a la ubicación está activado en Ajustes de iOS → VlastLap → Ubicación y de tener una vista despejada del cielo para una buena señal GPS.

Consulta nuestra Política de privacidad de la app, Política de privacidad del sitio web y el Aviso legal.